FKR Machineri, Ltd: комплексный подход и гарантия качества

Строительный бум последних лет привел на российский рынок множество импортеров дорожно-строительной техники. И это не удивительно – состоявшиеся бренды зарубежных производителей давно и надолго покорили мир своим отношением к конечному пользователю.

Вставка:

ООО «ФКР Машинари» было основано в 2000г. как компания-поставщик ведущего производителя японской спецтехники "KOBELCO Construction Machineri Co." при поддержке компании из Финляндии "Konekesko". На данный момент дистрибьютор представляет технику NEW HOLLAND, KOBELCO CRANES, ASTRA, KOBELCO, SAVALCO и навесное оборудование ARDEN и DOWIN.

• Экскаватор KOBELCO (Япония), модель E135BSR-2

• Экскаватор марки New Holland KOBELCO (Япония) модель E215B

• Экскаватор NEW HOLLAND KOBELCO, или E265B (KOBELCO, Япония)

• Экскаватор-погрузчик марки New Holland( ранее FIAT-KOBELCO) модель LB110 WD

Из массы дистрибьюторов производителей техники, заметно качественно выделяется ООО «ФКР Машинари». Интересы компании не сосредоточены в одном регионе: сеть филиалов, с головным офисом в Москве, полностью покрывает потребности СНГ в дорожно-строительной технике.

Дальневосточному потребителю технику от «ФКР Машинари» предоставляет хабаровский филиал компании. Относительно молодое представительство благодаря активному менеджменту прочно занимает свой сегмент целевого рынка. И продает технику, надо заметить, не только на Дальнем Востоке, но и за его пределами.

- Основная наша задача – максимальное увеличение доли рынка за счет роста объемов продаж, - говорит директор филиала Василий Гречка. - На данный момент основной поток клиентов - это люди, получившие подряды на строительство объектов. Приходят по рекомендации, или благодаря рекламе, или заключив договор непосредственно на выставке. Есть клиенты постоянные.

Наши преимущества - это предпродажная подготовка техники и наличие сервисного центра. Но в первую очередь – это комплексный подход к клиенту. Понадобится ли замена масла, или полная замена какого-либо навесного оборудования или капитальный ремонт - наша техническая база позволяет производить работы любой сложности. В отношении сервисного обслуживания мы готовы на данный момент конкурировать со всеми компаниями в Хабаровске. Специалисты сервисного центра проходят дважды в год обучение за границей. Механики проходят обучение в соответствии с видами техники и затем получают допуск к работе.

О конкурентных преимуществах поставляемой ООО «ФКР Машинари» рассказывает инженер-механик Алексей Ферулёв.

- Перед клиентом у нас серьезные гарантийные обязательства. Гарантию дает завод изготовитель, соответственно, наша фирма, как официальный дистрибьютор, эти гарантии передает. При покупке новой техники выдается гарантийная книжка установленного образца. Мы обязаны рассказать клиенту о правильной эксплуатации техники, ее обслуживании, заключить договор на техническое обслуживание. Это требование заводов, и, кроме того, требование дилерских обязательств: должна быть определенная техническая база, соответствующий инструмент, диагностическое электронное оборудование.

Каждому потребителю выдается карта обслуживания, инструкция на русском языке. К примеру, подошло время, техника отработала положенное время - нам присылают заявку. Если заказ в черте города, мы выезжаем, обслуживаем. Но некоторые трудоемкие виды обслуживания приходится выполнять у себя на базе.

Для операторов машин мы регулярно проводим тренинги. Допустим, клиент отправляет к нам своих механиков, мы их обучаем обслуживанию техники и даем право подписи на несложное техническое обслуживание в тех случаях, когда работу можно выполнить без специального инструмента, без серьезных специфических знаний, например, замена моторного масла двигателя. Кстати, масла нам предоставляет компания GLOB.US. - официальный дистрибьютор крупнейшей англо-нидерландской компании Shell в Хабаровском крае. С этими маслами мы работаем не случайно. Дело в том, что производятся они из нефти очень высокого качества, добываемой в Северном море и Кувейте, а весь процесс производства от добычи нефти до продажи конечному потребителю выполняет и контролирует компания. Мы давние партнеры с компанией GLOB.US и большинство наших партнеров и клиентов по достоинству оценили качество этой продукции, как, впрочем и мы. На складах GLOB.US всегда достаточный запас масла SHELL. А по договору предоставляется маслосменное оборудование.

Вставка:

Основные направления деятельности компании:

• реализация широкого спектра импортной спецтехники с последующим дооснащением ее для выполнения работ в разнообразных областях хозяйственной деятельности (промышленность, строительство, дороги, мосты, карьеры, лесозаготовки и многое другое);

• поставка расходных материалов и запасных частей к импортной технике;

• сервисное обслуживание более 100 моделей спецтехники (экскаваторы, бульдозеры, краны, самосвалы, экскаваторы-погрузчики и другая строительная техника) на всей территории СНГ;

• проведение обучения специалистов ремонту и эксплуатации новой техники.

Если Вам необходима качественная и надёжная дорожно-строительная и строительная техника: автокраны, экскаваторы-погрузчики, бульдозеры, фронтальные погрузчики или мини-погрузчики, колёсные и гусеничные экскаваторы, грейдеры, самосвалы различного назначения, добротное навесное оборудование: ножницы, ковши различного объёма, лесные захваты, гидромолоты – обращайтесь в ООО «ФКР Машинари». Вам подберут технику для любого вида работ в нужной комплектации и с необходимым дооснащением.

Андрей Бруснигин

Российская Федерация

Общество с ограниченной ответственностью

«ФКР Машинари»

г.Москва,Web site: www.fkrm.ru e-mail: info@fkrm.ru

г. Хабаровск, ул. Зеленая, д. 3 «В»,

тел.: (4212)37-31-54;факс: (4212) 37-31-55

e-mail:muratova@fkrm.ru