Рубрика: ДЕЛОВОЙ ПАРТНЕР

Верх стр.: ТЕХНОЛОГИИ И ОБОРУДОВАНИЕ

Секреты профессионала

Юлия Михалева

В ООО «Компания Техмашсервис» всегда можно приобрести экскаваторы, бульдозеры, краны, тягачи, тяжелые грузовики производства известных компаний Японии, Кореи и Китая - Hitachi, Kobelco, Komatsu, Hyundai, Foton, Sany,  - запчасти и оборудование к ним. Для доставки приобретенной тяжелой спецтехники новому хозяину предприятие имеет четыре трейлера - 20, 30, 40, 60 тонн - для ее перевозки на любые расстояния, а также базу для ремонта и хранения техники.

Сегодня с уверенностью можно говорить о том, что компания вышла на  этап динамичного развития. О своем непростом пути к успеху,  о планах, бизнес-перспективах, инновационных решениях поставленных самим временем задач рассказал нашему журналу директор компании Владимир Котов.

Владимир Николаевич начал пробовать реализовать свой деловой и творческий потенциал в транспортной отрасли с 1992 года. Сначала работал на предприятиях, государственных в том числе, затем, в 1995 году, вместе с партнером,  организовал на базе «Мехколонны-39» компанию по ремонту техники. Одно из направлений деятельности молодого предприятия заключалось в приобретении нуждающихся в ремонте бульдозеров, приведении их в рабочее состояние и последующей продаже. Время  и востребованность на рынке подобной техники расставили все по своим местам, и в 2000 году Владимир Котов уже задумывается о первых поставках техники из Японии. Новаторское по тем временам решение, упорство в осуществлении мечты помогли Владимиру Котову организовать новое,  теперь уже собственное частное предприятие, найдя единомышленника и надежного делового партнера в лице брата Константина.

Владимир Николаевич до сих пор со смехом вспоминает свою первую поездку в Японию, целью которой было приобретение бульдозера:

– Я планировал купить бульдозер за 5000 долларов, однако, когда приехал в Японию, понял, что это невозможно. В итоге - купил два легковых автомобиля, привез их в Хабаровск, продал и подсчитал «доходы». А составили они, ни много, ни мало – 4000 долларов убытка! Но уже в следующем году я купил первый экскаватор, а к 2003 году уровень продаж возрос настолько, что я перестал быть частным предпринимателем и организовал юридическое лицо – ООО «Компания Техмашсервис».

Предприятие быстро и уверенно заняло практически ведущее место на рынке спецтехники в регионе. Клиентские гарантии обслуживания приобретенных тяжелых машин на высшем уровне выгодно отличают его от многих других организаций, занимающихся подобной деятельностью.

– Мы стремимся удовлетворить пожелания самых взыскательных клиентов, – говорит директор ООО «Компания Техмашсервис» – Наши заказчики получают полную информационную поддержку – от предоставленных каталогов запасных частей, книг по сервисному обслуживанию и другой необходимой документации до услуг переводчика, работающего в штате предприятия, то есть всегда готового оказать необходимую помощь.

Мы имеем в наличии все виды запасных частей, производим гарантийное, и послегарантийное сервисное обслуживание проданной техники, причем сами организуем выезд механика к заказчику, как далеко он бы не находился.

ООО «Компания Техмашсервис» уделяет большое внимание этим, казалось бы, маленьким нюансам организации обслуживания клиентов, но именно они позволяют соответствовать достаточно высоким современным требованиям дальневосточного рынка спецтехники.

– Рынок насыщен предложением, но настоящих, серьезных профессионалов пока еще мало - «Sumitec», «FKR machinery», «Амур машинери», «SDM», «Спецтехника»  и очень немногие другие - высказывает свое мнение Владимир Котов. - Для того, чтобы не выпадать из их ряда, полноправно участвовать в процессах укрепления, структурирования и развития рынка, думаю, не следует замыкаться только на поставках техники из Японии. Мы расширили кругозор, и теперь возим машины из Кореи, Китая, США. Есть возможность приобретать спецтехнику даже в Таиланде! Тем не менее, сегодня мы все же отдаем предпочтение лидеру по производству спецтехники в Китае - фирме «Sany». Качество их продукции настолько высоко, что легко конкурирует с японскими производителями.  Автомобили этой компании удобны и в эксплуатации, и в ремонте. Завод  грамотно ведет политику построения бизнеса – имеет хорошо развитую систему продаж, сеть дилеров и представительств и очень высокий уровень гарантийного обслуживания, чем могут похвастаться далеко не все, присутствующие на рынке компании.

Работать в ООО «Компания Техмашсервис» не легко, но престижно. Будущих сотрудников Владимир Николаевич выбирает сам при личном собеседовании. Он требователен к соискателям, обязательно знакомится с их опытом работы и рекомендациями, особое внимание обращая на личностные качества претендента, а приняв сотрудника в компанию пристально наблюдает за соблюдением коммерческой тайны. Такой подход приносит свои плоды: и руководитель доволен персоналом, и персонал работает с удовольствием и полной отдачей.

– У нас замечательный коллектив, – говорит Владимир Николаевич, – Мы рады поддерживать его и обучать. Недавно трое наших специалистов  вернулись из Китая, где месяц проходили стажировку на заводе «Sany» и получили сертификаты на право ремонта и обслуживания этой спецтехники. Мы планируем, в настоящее время, сосредоточить свои усилия, и активно развивать отношений с заводом «Sany», зарекомендовавшим себя на российском рынке как надежного делового партнера.